ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Create trendy looking dark boxes with a title background.
Πώς θα παραγγείλω τα προϊόντα που θέλω;
Σε όλες τις σελίδες προϊόντων του ηλεκτρονικού φαρμακείου care360.gr δίπλα σε κάθε προϊόν υπάρχει το εικονίδιο προσθήκης στο καλάθι. Προσθέστε στο καλάθι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε. Κάθε φορά που επιλέγετε ένα προϊόν, οδηγείστε στο καλάθι σας.
Για να συνεχίσετε τις αγορές σας επιλέξτε από τις κεντρικές κατηγορίες, αυτή που περιέχει το επόμενο είδος που ψάχνετε και προσθέστε το επίσης στο καλάθι σας. Όταν γεμίσετε το καλάθι σας με τα προϊόντα που θέλετε πατήστε το κουμπί «ολοκλήρωση παραγγελίας». Παρόλο που μπορείτε να ολοκληρώσετε μια αγορά ως επισκέπτης, σας προτείνουμε να είσαστε μέλος του www.care360.gr. Συμπληρώστε στη φόρμα το e-mail σας & το password που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας και κάντε login στο χώρο μελών.
Αν δεν είστε μέλος πατήστε το κουμπί δημιουργίας νέου λογαριασμού. Συμπληρώστε στη φόρμα εγγραφής νέου μέλους ένα ενεργό email λογαριασμό.
Το e-mail που θα δηλώσετε πρέπει να υπάρχει διότι όλη η επικοινωνία μας, θα γίνεται μέσω του e-mail που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Η παραγγελία ολοκληρώνεται σε 5 βήματα..
Στο 1ο βήμα επιλέγετε αν επιθυμείτε έκδοση Απόδειξης ή Τιμολογίου.
Στο 2ο βήμα (ανάλογα τι επιλέξατε στο 1ο) σας δίνεται η δυνατότητα να επεξεργαστείτε τα Στοιχεία Λογαριασμού σας και τα στοιχεία τιμολόγησης
Στο 3ο βήμα επιλέγετε τη Μέθοδο αποστολής.. Οι επιλογές είναι στη διεύθυνση τιμολόγησης, παραλαβή από κατάστημα ή να καταχωρήσετε εναλλακτική διεύθυνση.
Στο 4ο βήμα επιλέγετε τον Τρόπο Πληρωμής. Εδώ σας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξετε να πληρώσετε με Αντικαταβολή, με Πιστωτική κάρτα ή με Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Ανάλογα τι επιλέξετε σας «φορτώνει» και η αντίστοιχη φόρμα.
Σε περίπτωση που επιλέξετε να παραλάβετε από κατάστημα τότε δεν ισχύουν τυχόν προσφορές σε προϊόντα με τη σήμανση WebOffer. Τα συγκεκριμένα προϊόντα θα αποσταλούν στο κατάστημα και θα χρεωθούν με τη τιμή καταστήματος. Οι τιμές για τα προϊόντα WebOffer ισχύουν ΜΟΝΟ για αποστολή στο χώρο σας.
Αν πληρώσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, συμπληρώστε τα στοιχεία στη φόρμα που σας δίνετε.
Σημειώστε ότι η κάρτα θα πρέπει να ανήκει στο πρόσωπο που έκανε την παραγγελία, διότι μόνο τότε θα μπορέσουμε να σας παραδώσουμε την παραγγελία. Το ίδιο ισχύει και αν παραγγέλνετε για λογαριασμό εταιρίας. Σε αυτή την περίπτωση η κάρτα θα πρέπει να είναι εταιρική και το όνομα του παραλαβόντος να αναγράφεται στην κάρτα.
Αν θέλετε να κάνετε κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, αφού ολοκληρωθεί η παραγγελία σας καταθέστε στην τράπεζα της επιλογής σας το ποσό των προϊόντων που αγοράσατε και στείλτε μας μια φωτοτυπία της κατάθεσης είτε με e-mail στο e-orders@care360.gr είτε με fax στο 2321041582. Με το που παραλάβουμε το αποδεικτικό κατάθεσης θα σας στείλουμε τα προϊόντα σας.
Τέλος, η μέθοδος της αντικαταβολής ισχύει για παραγγελίες βάρους έως 6 κιλά και αξίας έως 150€
Στο 5ο βήμα σημειώνετε τυχόν σχόλια ή κωδικό προσφοράς και πατάτε ολοκλήρωση της παραγγελίας. Θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους όρους χρήσης τους οποίους σας προτείνουμε να έχετε διαβάσει προτού ολοκληρώσετε τη παραγγελία σας.
ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα):
Ολοκλήρωση παραγγελίας
H ηλεκτρονική σας παραγγελία ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το ηλεκτρονικό κατάστημα www.care360.gr
O αριθμός της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας είναι ΧΧΧΧ
Στο email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας, σας έχει αποσταλεί ένα αυτοματοποιημένο email με όλες τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας που υπήρχαν στην προηγούμενη σελίδα (παρακαλούμε ελέγξτε το email σας).
Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας από το τμήμα ηλεκτρονικών αγορών του care360, θα λάβετε το δεύτερο και επιβεβαιωτικό email με τα προϊόντα που θα σας αποσταλούν.
ΒΡΕΙΤΕ ΣΤΟ CARE360.GR ΕΥΚΟΛΑ ΚΑΙ ΕΞΥΠΝΑ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΨΑΧΝΕΤΕ
Στα “ράφια” του ηλεκτρονικού μας καταστήματος θα βρείτε περισσότερα από 5.000 προϊόντα, μεταξύ άλλων στις εξής κατηγορίες:
- Είδη Φαρμακείου
- Καλλυντικά
- Συμπληρώματα Διατροφής
- Ανατομικά Υποδήματα
- Ορθοπεδικά
- Είδη Νοσηλείας στο σπίτι
Για να διευκολύνουμε την αναζήτηση σας, έχουμε διαιρέσει τα προϊόντα μας σε δώδεκα κεντρικές κατηγορίες
Στον κατάλογο ΑΑΑΑΑ θα βρείτε
Στον κατάλογο ΒΒΒΒΒ θα βρείτε
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας έχουμε δημιουργήσει επίσης ειδικά φίλτρα σε κάθε κατηγορία προϊόντων για να δείτε μόνο τα προϊόντα που θέλετε:
- Sales: Για προϊόντα σε έκπτωση (αφορά αποκλειστικά περίοδο εκπτώσεων).
- Προσφορά: Για προϊόντα που προσφέρονται σε χαμηλότερη τιμή για ορισμένο χρονικό διάστημα.
- Νέο: Ό,τι πιο σύγχρονο και νέα άφιξη στο plaisio.gr. Αξίζει να τους ρίξετε μία ματιά.
- Web Offer: Για προϊόντα που προσφέρονται σε ειδική τιμή μόνο για online παραγγελίες.
- Ευκαιρία: Προϊόντα σε ακόμα χαμηλότερες τιμές.
- Μόνο στo κατάστημα: Για προϊόντα τα οποία είναι διαθέσιμα μόνο στο φυσικό μας κατάστημα.
- StockHouse: Για μεταχειρισμένα προϊόντα τα οποία είναι διαθέσιμα στο κατάστημά μας (για παραλαβή μόνο από εκεί).
ΜΗΧΑΝΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗΣ
Στην περίπτωση που ψάχνετε κάποιο συγκεκριμένο προϊόν, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο «αναζήτηση» στην κορυφή της σελίδας.
Συμπληρώστε το όνομα του προϊόντος κατά προτίμηση με κεφαλαία γράμματα (είτε με τη μάρκα, είτε με τον τίτλο του), και πατήστε το ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ.
Για καλύτερα αποτελέσματα μη χρησιμοποιείτε τόνους, διαλυτικά και κόμματα. Επιπλέον κατά την πληκτρολόγηση, με την λειτουργία AutoComplete, προβλέπει το προϊόν της αναζήτησής σας και εμφανίζει προτάσεις προϊόντων.
Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα κατά τη διάρκεια της πλοήγησής σας στο www.care360.gr, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εδώ