Τρόποι Αποστολής
Το care360 μπορεί να στείλει την παραγγελία σου σε όλη την Ελλάδα και στην Κύπρο και να εγγυηθεί ένα ελάχιστο ή και μηδενικό σε ορισμένες περιπτώσεις κόστος για αυτό!
Η αποστολή των παραγγελιών για την Ελλάδα γίνεται με τις εταιρείες ταχυμεταφορών Courier Center, ΕΛΤΑ Courier και με BOXNOW
Ο χρόνος αποστολής είναι ανάλογος με το χρόνο διαθεσιμότητας των προϊόντων. Στα προϊόντα που υπάρχει η ένδειξη “Άμεση αποστολή 1 -3 ημέρες“, η παράδοση στην εταιρία αποστολής γίνεται ακόμα και την ίδια ημέρα (δες παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες)
ΕΛΛΑΔΑ / ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ COURIER
- ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΜΕ ELTA COURIER & COURIER CENTER
- ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΞΙΑΣ ΜΕΧΡΙ 49,00€ (Βάρος έως 2,0kg): 2,90€
(κάθε επόμενο κιλό έως τα 18.0kg: 1,20€) - ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΞΙΑΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 49,00€ (Βάρος έως 2,0kg): ΔΩΡΕΑΝ
(κάθε επόμενο κιλό έως τα 18.0kg: 1,20€)
- ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΞΙΑΣ ΜΕΧΡΙ 49,00€ (Βάρος έως 2,0kg): 2,90€
- ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΜΕ BOXNOW
- ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΞΙΑΣ ΜΕΧΡΙ 49,00€ (Βάρος έως 10,0kg): 1,50€
- ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΞΙΑΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 49,00€ (Βάρος έως 10,0kg): ΔΩΡΕΑΝ
ΚΥΠΡΟΣ / ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ COURIER
- ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΞΙΑΣ ΜΕΧΡΙ 175,00€ (Βάρος έως 2,0kg): 14,00€
(κάθε επόμενο κιλό έως τα 18.0kg: 1,50€) - ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΞΙΑΣ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 17500€ (Βάρος έως 2,0kg): ΔΩΡΕΑΝ
(κάθε επόμενο κιλό έως τα 18.0kg: 1,50€)
ΕΛΛΑΔΑ / ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ
Για τα υπερμεγέθη προϊόντα -όπως πχ αναπηρικά αμαξίδια, νοσοκομειακά κρεβάτια και διάφορα άλλα είδη- η αποστολή πραγματοποιείται μέσω μεταφορικής εταιρίας, με κόστη που υπολογίζονται ανάλογα με την περιοχή αποστολής αλλά και το βάρος και όγκο του αντικειμένου.
⚠ Ενδέχεται να σας καλέσουμε τηλεφωνικά με το που επεξεργαστεί η παραγγελία σας για ενημέρωση του σωστού κόστους μεταφορικών, το οποίο ίσως να μην απεικονίζεται σωστά στη φόρμα αποστολής της παραγγελίας σας!
✔ Διατηρούμε συνεργασίες με μεταφορικές που παρέχουν στην εταιρία μας ειδικό μειωμένο τιμοκατάλογο. Εάν έχετε μεταφορική εταιρία την οποία προτιμάτε για την αποστολή της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας με έναν από τους διαθέσιμους τρόπους.
ΣΕΡΡΕΣ / ΔΩΡΕΑΝ ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Οι παραγγελίες αξίας πάνω από 15.00€ ανεξαρτήτως βάρους για την πόλη των Σερρών παραδίδονται ΔΩΡΕΑΝ με δικά μας μέσα.
Η παράδοση θα γίνεται κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης. Στην περίπτωση που υπάρξει αδυναμία παράδοσης, το δέμα θα μεταφέρεται στην έδρα του care360.gr από όπου και θα πρέπει να γίνει η παραλαβή του από τον πελάτη.
⚠ Ισχύει για τους ΤΚ: 62121, 62122, 62123, 62124, 62125.
- Οι παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 14:00 της κάθε εργάσιμης ημέρας (Δευτέρα – Παρασκευή), επεξεργάζονται και παραδίδονται στην μεταφορική εταιρία μέχρι τις 17:00, με την προϋπόθεση πως όλα τα είδη είναι άμεσα διαθέσιμα. Παραγγελίες που καταχωρούνται πέραν αυτής της ώρας, η επεξεργασία τους ξεκινά την επόμενη εργάσιμη.
- Τα Σάββατα οι παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 10:00, επεξεργάζονται και παραδίδονται στην εταιρία αποστολής μέχρι τις 12:00, με την προϋπόθεση πως όλα τα είδη είναι άμεσα διαθέσιμα. Παραγγελίες που καταχωρούνται πέραν αυτής της ώρας, η επεξεργασία τους ξεκινά την επόμενη εργάσιμη.
- Τις Κυριακές και τις επίσημες αργίες δεν γίνεται επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών.
- Για αποφυγή επιπλέον χρεώσεων μεταφορικών, οι παραγγελίες αποστέλλονται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα. Όταν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, υπάρχει άμεση επικοινωνία με τον πελάτη. Παρ’ όλα αυτά, αν ο πελάτης επιθυμεί αποστολή ενός μέρους της παραγγελίας, αυτό στέλνεται κατόπιν συνεννόησης.
- Μόλις καταχωρηθεί η παραγγελία σας, θα λάβεις σχετικό e-mail επιβεβαίωσης, καθώς και τον αριθμό που της αντιστοιχεί. Θα πρέπει να είσαι απόλυτα σίγουρος/η πως έχεις πρόσβαση στο λογαριασμό e-mail που έχεις δηλώσει.
- Αφού κάνεις την παραγγελία σου, εάν η πληρωμή σου δεν είναι άμεση (άμεσες θεωρούνται οι πληρωμές μέσω χρεωστικής/πιστωτικής/προπληρωμένης κάρτας και μέσω του paypal), θα πρέπει το συντομότερο δυνατόν και πάντα μέσα στα χρονικά όρια που ορίζονται (3 ημέρες) να κάνεις την πληρωμή της με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής. Αφού γίνει η επιβεβαίωση της πληρωμή σου, τότε μέσα σε 2-48 ώρες, θα ξεκινήσει η επεξεργασία και εν συνεχεία η αποστολή της.
- Για κάθε αλλαγή σε οποιοδήποτε στάδιο στην εξέλιξή της, θα ενημερώνεσαι με σχετικό e-mail
- Αν επιλέξεις να παραλάβεις την παραγγελία σας από την έδρα μας, αυτό μπορεί να γίνει εργάσιμες ημέρες και από ώρες 09:00 έως 14:00
- Αν γίνει αποστολή της παραγγελίας σου με οποιονδήποτε από τους διαθέσιμους τρόπους (courier ή μεταφορική), οι παραδόσεις γίνονται Δευτέρα – Παρασκευή και σύμφωνα με το ωράριο και τους κανόνες λειτουργίας της κάθε εταιρίας αποστολής.
- Οι χρόνοι παράδοσης είναι συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες για χερσαίους προορισμούς.
- Για νησιώτικους προορισμούς ή δυσπρόσιτες περιοχές, οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτεροι.
- Σε περιπτώσεις ακραίων καιρικών φαινομένων, απεργιών και ανωτέρας βίας, οι χρόνοι μεταφοράς ενδέχεται να επηρεαστούν σε όλες ή ορισμένες περιπτώσεις. Ζητούμε την κατανόησή σου για αυτό.
- Αν επιθυμείς η αποστολή να γίνει με εταιρία courier ή μεταφορική της επιλογής σου, τότε κατά την παραγγελία σου, θα πρέπει να επιλέξεις ως τρόπο αποστολής την παραλαβή από το κατάστημα και να μας αναφέρεις την εταιρία της επιλογής σου στην περιοχή σχολίων της παραγγελίας. Η όποια χρέωση προκύπτει από αυτό, αφορά σε δική σου επιλογή για την οποία και δεν μπορούμε ούτε να προβλέψουμε ούτε και να έχουμε κάποια ευθύνη για τους χρόνους εκτέλεσής της. Η αποστολή και η ασφάλεια των προϊόντων σε αυτή την περίπτωση γίνεται αποκλειστικά με δική σου ευθύνη.
- Όταν τα προϊόντα σας φτάσουν στον τόπο παραλαβής, θα ζητηθεί να υπογράψεις τα σχετικά παραστατικά προκειμένου να σου παραδοθούν. Αν τα προϊόντα φτάσουν στον προορισμό τους και δεν υπάρχει άτομο να τα παραλάβει, συνήθως θα γίνουν δύο ακόμα προσπάθειες παράδοσης στις επόμενες ημέρες, ενώ μπορεί να υπάρξει και γραπτή ειδοποίηση, χωρίς όμως αυτό να είναι υποχρεωτικό. Μετά το πέρας αυτού του χρονικού ορίου, τα προϊόντα επιστρέφονται στις αποθήκες μας. Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε να επικοινωνήσεις μαζί μας για να συμφωνήσουμε μαζί τις επόμενες ενέργειες.
- Για τις αποστολές εξωτερικού ισχύουν άλλα χρονοδιαγράμματα από τα παραπάνω.
- Οι αποστολές στην Κύπρο παραδίδονται σε περίπου μία εβδομάδα.
- Οι χρόνοι παράδοσης σε περίοδο εκπτώσεων / προσφορών (πχ Black Friday και Cyber Monday) ενδέχεται να έχουν μεγάλη καθυστέρηση καθώς και εξάντληση συγκεκριμένων αποθεμάτων λόγω μεγάλου όγκου παραγγελιών/αποστολών)
Συνδέσεις με άλλες αναφορές
Τα αναφερόμενα στην παρούσα σελίδα αποτελούν αναπόσπαστο μέρος των όρων χρήσης της ιστοσελίδας/eshop https://www.care360.gr, οι οποίοι όροι χρήσης είναι αναρτημένοι δημόσια στην σελίδα: https://www.care360.gr/oroi-chrisis/